termeni si conditii

despre noi

Website-ul organicnulla.ro este operat de Simple Living SRL, companie inregistrata la Registrul Comertului de pe langa Tribunalul Ilfov, cu numarul J23/3656/2021, Cod Unic de Identificare RO 44428913, cu sediul in Popesti-Leordeni, Ilfov, Romania. Ne puteti contacta de luni - vineri, intre orele 09:00 - 18:00 si sambata - duminica, intre orele 12:00 - 15:00 la numarul de telefon 0770 637 475. Ne puteti contacta NON-STOP pe e-mail contact@organicnulla.ro si pe paginile de social media (Facebook, Instagram, Linkedin), unde va vom raspunde cat mai rapid posibil. De asemenea, ne puteti contacta NON-STOP prin intermediul website-ului, in sectiunea CHAT sau pe Whatsapp.

Siguranta si drepturi de proprietate intelectuala

Pe acest website veti gasi toate informatiile, serviciile si instrumentele necesare pentru a putea plasa o comanda. In momentul in care plasati o comanda, acceptati toti termenii si conditiile expuse in continuare, inclusiv politicile de comert si notificarile pe care le veti primi in viitor.

 

www.organicnulla.ro isi rezerva dreptul de a prelucra date personale conform Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul GDPR).

 

Toate datele personale si modulele COOKIE sunt prelucrate in maxima siguranta, pentru a imbunatati experienta utilizatorilor (clientilor). Puteti citi mai multe despre acordul GDPR si politica COOKIE accesand pagina dedicata GDPR si COOKIES, AICI.

Intregul continut al website-ului www.organicnulla.ro este proprietatea intelectuala a Simple Living SRL: continut scris (descrieri produse, descrieri categorii si subcategorii website, pagini de informatii utile), continut vizual (imagini produse, logo companie, semne grafice, elemente de grafica web, videoclipuri, GIF-uri), marci inregistrare, software.

Inregistrarea (crearea unui cont). pretul produselor. Comanda. Politica de retur.

Puteti crea GRATUIT un cont de client pe site-ul nostru, www.organicnulla.ro accesand sectiunea CONTUL MEU >> CREARE CONT. Pentru a crea un cont pe website este necesar sa folosesti o adresa de e-mail valida, la care vei primi un link de confirmare a inregistrarii contului. Dupa crearea contului, clientul poate completa campurile cu informatii personale (adresa livrare, adresa facturare, numar de telefon, alte mentiune) pentru a putea fi folosite la o comanda ulterioara. Acest pas nu este OBLIGATORIU si nu conditioneaza crearea contului.

Clientul poate plasa o comanda si FARA SA CREEZE un cont pe website, cu mentiunea ca, la sfarsitul plasarii comenzii, sa furnizeze datele de identificare personala (nume, prenume, numar de telefon, adresa de e-mail) si livrare (adresa livrare), adresa facturare.

Prin completarea datelor personale obligatorii atunci cand se plaseaza o comanda, clientul isi da acordul ca aceste date sa fie prelucrate de catre Simple Living SRL, ca datele introduse sunt CORECTE, REALE si COMPLETE. In caz contrar, de erori, Simple Living SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru orice consecinta care poate aparea in urma acestui fapt (livrare intarziata, colet ratacit, imposibilitatea curierului de a lua legatura cu clientul etc.). In cazul in care realizati ca ati introdus gresit o informatie cu caracter personal sau ca a omis sa completati un camp, clientul are obligativitatea de a lua legatura cu noi prin orice mijloc doreste si sa ne comunice datele lipsa (telefonic, e-mail, chat, retele sociale).

Pretul produselor achitat de catre client include TVA si toate taxele cerute de legislatia in vigoare. Costul final al cosului de cumparaturi este format din costul produselor si costul livrarii (expeditiei), atunci cand este cazul. Costul livrarii, care se realizeaza prin firma de curierat DPD Romania, este de 17.90 lei pentru comenzile ce NU depasesc suma de 170 RON (inclusiv TVA). Peste pragul de 170 RON (TVA inclus), transportul este GRATUIT. Simple Living SRL isi rezerva dreptul de a modifica oricand pragul minim de comanda ce presupune TRANSPORT GRATUIT, fara obigativitatea de a anunta in prealabil clientii www.organicnulla.ro.

www.organicnulla.ro isi rezerva dreptul de a folosi cupoane, coduri si vouchere de reduceri, precum si vouchere cadou. Clientii au obligativitatea sa respecte data limita a fiecarui cupon sau voucher. Dupa data de expirare mentionata in prealabil, cupoanele si vouchere nu mai au nicio valoare. Cupoanele si vouchere de reducere NU se pot aplica produselor deja reduse. Voucherele CADOU pot fi utilizate pentru alti clienti ai website-ului si au o perioada de valabilitate mai mare, de 3 luni din data achizitiei online. Functie de oscilatiile economice ale pietei, Simple Living SRL isi rezerva dreptul de a modifica pretul produselor fara a anunta in prealabil clientul.

Comenzile se plaseaza online, pe website-ul www.organicnulla.ro. Dupa plasarea comenzii, clientul isi da acordul sa fie contactat pe e-mail sau telefonic in legatura cu statusul comenzii, atat de catre www.organicnulla.ro, cat si de catre firma de curierat DPD Romania.

Cumparatorul (denumit si client, consumator) poate sa isi exercite dreptul de a returna produsele achizitionate pe website-ul www.organicnulla.ro in baza legii OG nr.130/2000, art.7 alin.1 fara a invoca un motiv anume. NU SE POT RETURNA produse de ingrijire personala deja folosite (absorbante reutilizabile, cupe menstruale etc.)

Produsele pot fi returnate in maximum 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Singura obligativitate a cumparatorului este achitarea taxei de returnare a produsului/ produselor, care vor fi returnate prin intermediul firmei de curierat DPD Romania. Puteti citi mai multe despre politica de retur in categoria LIVRARE SI RETUR, AICI.

 

modalitati de plata

  • ONLINE, cu cardul, la finalizarea comenzii pe website

  • RAMBURS, la curier, in momentul livrarii produselor la adresa mentionata in formularul de comanda

  • TRANSFER BANCAR, cu plata in avans:

       Nume beneficiar: Simple Living SRL

       IBAN: RO74 INGB 0000 9999 1160 3398

       Banca: ING BANK

       Moneda: RON

       SWIFT: INGROBU

      

Plata prin transfer bancar trebuie sa se realizeze in maximum 24 de ore de la validarea comenzii. In sens contrar, comanda este anulata. Simple Living SRL isi rezerva dreptul de a nu anunta clientul in cazul in care acesta nu a respectat termenii si nu a realizat plata in termenul limita de 24 de ore. Dovada platii prin transfer bancar se face prin e-mail la adresa contact@organicnulla.ro.

Comenzile cu predare personala vor fi achitate exclusiv online, la finalizarea comenzii, sau prin transfer bancar.

dispozitii finale

Prin utilizarea website-ului www.organicnulla.ro se considera ca ati luat la cunostinta si ati acceptat Termenii si Conditiile prezentate in acest document. Simple Living SRL detine toate drepturile asupra website-ului www.organicnulla.ro. Atat website-ul, cat si societatea Simple Living SRL se supun legislatiei in vigoare din Romania.

Orice problema sau conflict care pot aparea intre utilizator (client) si societate, reprezentata de website-ul www.organicnulla.ro, se va rezolva amiabil, confort legislatiei in vigoare, in termen de 30 de zile de la luarea la cunostinta a partilor implicate. Orice reclamatie a clientului trebuie transmisa in scris, pe adresa de e-mail contact@organicnulla.ro. In cazul in care rezolvarea amiabila nu este posibila, se va apela la  o instanta de judecata cu care sunt de acord ambele parti implicate.

Ne rezervam dreptul de a aduce oricand modificari sau completari sectiunii de Termeni si Conditii. Pentru a lua la cunostinta cea mai noua formulare a Termenilor si Conditiilor, clientul trebuie sa verifice periodic pagina destinata acestor informatii.

Termenii si conditiile, precum si serviciile prin terti, sunt reglementate de legislatia in vigoare din Romania si va protejeaza calitatea de utilizator al website-ului www.organicnulla.ro.

www.organicnulla.ro isi rezerva dreptul de a refuza accesul utilizatorilor la serviciile pe care le ofera, daca acestia au mai mult de 5 comenzi plasate consecutiv pe website si care sunt refuzate la livrarea de catre firmele de curierat DPD Romania sau Sameday, nu sunt achitate in termen de 24 de ore prin transfer bancar sau sunt anulate de catre client.

In caz de calamitati naturale sau alte evenimente care nu tin de societatea Simple Living SRL, nu garantam livrarea produselor la timp. Orice nelamurire sau reclamatie va fi rezolvata amiabil.

In caz de ranire, accidentare sau alte probleme intampinate din cauza folosirii gresite a produselor comercializate prin intermediul www.organicnulla.ro, Simple Living SRL nu isi asuma nicio raspundere. Va rugam sa cititi cu atentie instructiunile de utilizare ale fiecarui produs pe care il utilizati. In cazul in care aveti nelamuriri sau doriti informatii suplimentare, ne puteti contacta oricand prin e-mail/ retele sociale/ telefonic/ Whatsapp.

In cazul in care clientul doreste sa lase un comentariu la un produs (recenzie) sau la un articol de blog, se obliga sa nu foloseasca un limbaj care incita la ura, violenta, discriminare sexuala, religioasa, pe baza de rasa, varsta, etnie sau de gen. Hartuirea, abuzul, intimidarea, incalcarea drepturilor de proprietate intelectuala, incalcarea oricaror reglementari din documentul Termeni si Conditii, defaimarea sau calomnia NU SUNT PERMISE. www.organicnulla.ro isi rezerva dreptul de a sterge aceste recenzii si comentarii si de a bloca utilizatorul in folosirea website-ului, fara a anunta in prealabil persoana in cauza.

 

Clientul NU are dreptul de a prezenta informatii false, de a copia informatii de pe website-ul www.organicnulla.ro fara a mentiona sursa (nu mai mult de 5 randuri) sau sa incarce virusi sau alt tip de cod care sa afecteze buna functionalitate a website-ului. Orice activitate de tip SPAM, PHISHING, SPIDER, CRAWL si asemanatoare vor fi pedepsite conform legii in vigoare din Romania.

In cazul in care pe website apar, din eroare sau omisiune, informatii incomplete, ne rezervam dreptul de a aduce completarile de rigoare in cel mai scurt timp pentru a imbunatati experienta de utilizare a website-ului.

Daca aveti intrebari sau nelamuriri legate de sectiunea Termeni si Conditii, ne puteti contacta NON-STOP la adresa de e-mail contact@organicnulla.ro.